前言
庚子新春，新冠肺炎疫情肆虐全国。在多重因素交织下，广大民众遭遇了巨大的心理压力，不少人感受到了焦虑、恐慌、愤怒、耗竭、无助等情绪，出现各种身心问题，亟需专业支持。
在湖北省委教育工委、省教育厅的组织下，来自全省88所高校的名一线心理专家迅速组建了湖北省高校心理健康专家服务队，开启了网络和热线心理咨询。
服务队根据咨询情况，总结了各个群体的心理需求特征，归纳了典型的求助问题，编制了该手册，以期为大众心理自我调节提供参考。
人群一：未感染民众
问题1：最近我头疼、打喷嚏，很担心是不是感染了新型冠状病毒？
您的担心反映了您关心身体，对自己和家人负责，是一种积极的生活态度表现。
目前您可以把注意力转移到行为上来，做以前想做还没有做完的事情，或一些保护身体健康的运动，如听音乐、深呼吸、尝试冥想训练来放松身心，让心态慢慢平稳下来，通过增强您的确定感来减少无谓的忧虑与担心。调节生活节奏，设计好疫情期间的生活工作计划，多掌握健康科学知识，提升自己的认识，吸取更多正能量。
另提醒您在家保持清洁，勤开窗、常通风，保持良好的卫生和健康习惯，严格遵从社区防疫的各项规定和要求；对可能感染疾病的相关症状保持警惕，监测体温，了解自己的身体情况，一旦有异常应及时寻求医生专业支持。
问题2：网上流传各种视频，特别是看到新闻中播报的确诊的病例人数和死亡人数不断增加，感到恐惧和不安，不知道怎么办？
建议您调整好自己的心态，接纳自己和生活。对新冠病毒较大的危害性有所不安，是可以理解的，我们需要做的就是配合政府，做好自身的防护，有意识减少对疫情的