顶端新闻首席记者杨桂芳实习生周磊
一个优质的商业体，本身就是城市最好的景点。
无论是4A级景区的商业综合体“这有山”，还是泛化休闲化的南京夫子庙步行街，或者是北京三里屯和成都春熙路的太古里、西安大唐不夜城旁的大悦城......一个让游客愿意到达、驻足的商业，才是这个城市诱人的气质。
在河南，这个“景点”，当有胖东来天使城和时代广场。
近日，郑州市民呼吁胖东来进入郑州，并得到郑州市商务局和于东来本人的回应，再次引发一轮热议讨论。
胖东来为何受到消费者广泛欢迎，各地企业又纷纷“朝圣”一般地学习胖东来，究竟在学什么，能学到什么。顶端新闻访谈了曾经到胖东来学习过的十位商业老总，听他们讲述“向胖东来学什么”。
这个秋天，河南龙湖里商业管理有限公司董事长刘鹏阁收获了一次课程：东来总裁班为期两天半的研学。
她和团队之前多次到达过胖东来，龙湖里商业也接待过胖东来的商业团队。
这次东来总裁班是第一次开课，刘鹏阁希望能够当面听一听于东来的课堂。这次学习之旅，她收获颇丰，甚至在于东来的演讲过程中，自己数次流泪。
商业人皆知，有些山，难以翻越。难能可贵的，是尽自己全力把最好的东西呈现给顾客。
于东来也有过难题，有过为难，感受过一些品牌在选择商场、城市时的挑剔。可是在许昌这样的三四线城市，胖东来已经把最好的东西呈现给了顾客。甚至会采用商场购买国际名品再在商场供货的办法，目的就是满足消费者需求。
“做商业的都知道这种办法是不挣钱的，能这样做一次容易，可胖东来做到了数十年如一日的坚持，太难得了。”刘鹏阁在于东来的演讲里，听到的有共鸣，有感动，更有敬佩。
中国的哲学历史，不缺少大道理，缺的是方法论。
很多人听于东来的直播，会觉得他讲了那么多大爱等等一类的思想，对于经营之道来说，太务虚了。
但刘鹏阁不以为然。她提到于东来本人特别具体。“有些人觉得他这个老板把工作当儿戏的感觉，但实际上你真正接触到他本人了之后，会发现他确实是个很好的人，他能把企业管到这种状态，你就知道他肯定是有东西的。”
刘鹏阁评价自己对于东来的感受：真近距离接触他了之后，才知道他真的是奇才，他很多东西是天生的、是别人模仿不来的。
“比如他是我见过的，非常感性，就是极致感性但是又非常理性的一个人。”刘鹏阁说，他真的是我见过的把理性和感性结合得最好的一位商人。
何为奇?刘鹏阁举了一个例子，于东来在讲企业时很多东西会讲得特别简单，实际上那些简单是在你看到了本质之后才能够那么简化，否则就会流于表面就像盲人摸象看不到全貌。
刘鹏阁感叹天分二字，认为有些天分是别人学不到的，但有些内容比如他这个人特别简单纯粹善良，对于我们普通人来讲更有借鉴的价值和意义。
之于理性，刘鹏阁提到，胖东来店面的帐算得非常清楚，于东来管理的一切都基于他自己很推崇理性和科学，尊重所有的道，也就是一样东西该是啥样的，就让它成为啥。
商业人对于商业之道的洞悉各有不同，“循道而行”在胖东来体现的淋漓尽致。
“我们做超市，超市该是啥样的，管理人时，人是啥样的，人性是什么，就是一切要顺着‘道’，管人顺着人的道，管物顺着物的道，管场所顺着场所的道。”刘鹏阁解释自己的理解。
之于感性，则在“循道而行”中有着共情。
比如管理团队，于东来管理团队，他会考虑自己(是团队的一员)。“他一切的管理的原点都是因为善良，是因为有同理心，他能共情别人。他是一个非常高敏感的人，特别能感受到外界万物的美好，别人的心情、情绪他特别能感受到，所以当他带团队、带人的时候，就能深深地跟人共情。”刘鹏阁说，他觉得自己到这个世界上，他就是想开心、想玩、想释放，他管理团队也让团队去释放，获得尊重，让团队去体验美好的东西。
人在工作中愿意让一切那么美，是因为人所体验过美好。
刘鹏阁是一个诗意的商业人。“你看过花，你看过云，你感受过微风，你吃过好东西，你用过好东西，你听过好的音响，这样你对生活品质才有追求，你做工作的时候才能有审美力，才能把工作也做得非常美。”刘鹏阁形容说，当这样的人在工作上做得不美的时候，就会很难安眠，难以安宁。人正是对这样的自我品质追求，激发人的能力，而不愿只做到七成八成的标准。
但这并不意味着要超越能力范围，如果要超过了能力将事情去做到%。“自己又焦虑了，那自己就不美了”。
同为商业人，刘鹏阁感受到女性和男性视角对于商业感知的同和不同。
一直以来，在郑州商业和消费者心中，都十分认可龙湖里商业的美感。作为一个诞生于北龙湖的街区商业，书店、独立品牌店、烘焙坊、餐饮等都颇有特色，在这里能够给人轻松漫步的美感，让人从快节奏的都市中来到这里时很容易沉浸其中，放松下来。
刘鹏阁形容自己和于东来相同的地方是高敏感和强审美力。比如“想把见过的好东西分享给大家，想让大家的生活变得美好。”
不同，在于个体本就不同。
刘鹏阁提到，于东来也鼓励个性化，鼓励每个人都活出自己、都找到自己的节奏，不攀比，不被外界左右，不被别人去牵绊。“他一直强调，人一定要找到自己、要爱自己、要做自己。”
商业们在学习胖东来时，实际上胖东来也在不停地向同行们学习。
商业本身就是在互相学习中不断晋级，难以有掌舵人从不学习别人就能关门悟出大道。
但对于商业人来说，要判断清楚自己所在的阶段，当学习哪些内容。
刘鹏阁就提到，胖东来商业已经度过了初创期，走向了高质量发展的阶段，在商业自身能力、市场各方资源、市场声音和渴望的多重因素会聚下，胖东来新的门店源自水到渠成，能够开一个店火一个店，开一个店点燃一个片区。从这个角度说，这是修为的结果。
经营龙湖里商业这些年，刘鹏阁依然保持着那份率真和真诚，不会刻意去隐晦某些压力。“我就是我，不一样的烟火。”
她提到，对于当前龙湖里来说，还在创业的奋斗期，龙湖里在努力想呈现出更美好的东西，给顾客休闲自由惬意的空间状态。这样的目标对于奋斗期的团队来说“压力还是蛮大的”。
《论语·述而》有言，学我者生，似我者死。
向胖东来商业寻道的商业人、创业者，所寻之道，是商业的本质和方法里的逻辑。
刘鹏阁认为，人有向好之心，因别人的优秀之处而被吸引并前去学习，并结合到自己身上。就像人们从小就需要榜样的力量一样，这样大家才能一步步变美好。
但她认为胖东来“学不会”。因为人和人的本质是不同的，商业、企业也是如此，最终都要遵循自己的个性、自己企业的实际情况，走出自己的路，走出自己的节奏。